Política de Envíos — TheKapture
En TheKapture trabajamos para ofrecer un servicio de envío eficiente, seguro y transparente. A continuación, detallamos las condiciones aplicables a los envíos de nuestros productos.
Métodos de envío
Los pedidos se envían a través de Correos España o empresas de mensajería equivalentes, garantizando un transporte seguro y fiable de los productos.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pedido y pueden variar según el destino:
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Envíos nacionales (España):
Entrega estimada entre 2 y 7 días laborables. -
Envíos internacionales (Unión Europea):
Entrega estimada entre 3 y 7 días laborables.
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por factores externos como periodos de alta demanda, festivos, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Costes de envío
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Envíos nacionales (España):
Coste fijo de 3,90 €. -
Envíos internacionales (Unión Europea):
Coste fijo de 4,90 €.
Envío gratuito
Los pedidos con un importe total superior a 50 € disponen de envío gratuito, tanto para envíos nacionales como internacionales dentro de la Unión Europea.
Procesamiento de pedidos
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Los pedidos se preparan y envían una vez el pago ha sido correctamente confirmado.
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En cuanto el pedido sea enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento.
Información adicional
TheKapture no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas externas al proceso de envío, como incidencias del transportista o datos de envío incorrectos facilitados por el cliente.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Cualquier coste derivado de errores en la dirección facilitada correrá a cargo del cliente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos o entregas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de: